배송&교환반품 안내

• AS안내

  소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

  A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

• 주의 사항 및 반품 관련 안내 

   

  ​-제품제작이 시작된 이후 주문 취소 및 교환, 환불이 불가합니다.​

  -모든 공정은 수작업으로 이루어지기 때문에 공정과정에서 약간의 불균형한 결, 미세한 자국 등이 생길 수 있습니다.

  -공정과정에서 생긴 스크래치 자국 등은 불량이 아니며 반품 사유가 되지 않습니다.

  -인체에 무해한 페인트를 사용하나, 특유의 냄새가 있을 수 있습니다. 

  -모니터 해상도에 따라 실제 제품과 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 

  -그외 하자로 교환 반품 요청시 수령후 4일 이내 문의게시판이나 해당 번호로 요청 주세요. (☎ 010-5265-3820)

   

  배송안내 

   

  -모든 제품은 주문 제작방식으로 이루어지며, 배송까지는 주문 완료 후 2주-4주가 소요됩니다. ​

  -화물배송으로 이뤄지며 배송비는 수량별 20000원 선불입니다.​

  -지역과 제작공간, 무게에 따라 상품 별 다르게 측정되어 부과 될 수 있습니다.

  -엘레베이터가 없는 경우 추가 요금 발생 가능성 있습니다.

  -도서/산간, 제주 지역은 배송이 불가합니다.