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  [기본 안내사항]

  
  

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    ① 구성품 분실 및 취급 부주의로 인한 파손, 고장 등이 발생한 경우

  
  

    ② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우

  
  

    ③ 시간의 경과로 재판매가 곤란한 정도로 가치가 감소한 경우

  
  

    ④ 상품 패키지가 없거나 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

  
  

   

  
  

   [수입 상품 유의사항]

  
  

   1) 취소/변경

  
  

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   ㆍ상품준비 단계에서 취소/변경 시 배송여부에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

  
  

   ㆍ주문제작 상품의 경우, 제작 진행 후 취소 및 변경이 불가합니다. (해외 발주가 진행된 제품 포함)

  
  

    2) 교환

  
  

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   ㆍ사용하는 PC환경에 때라 제품 이미지의 색상이 다르기 보일 수 있습니다. 이미지와 실물의 색상 차이는 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

  
  

   ㆍ주문제작 상품의 경우, 생산 및 배송 지연, 천재지변 등의 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이는 교환/환불의 사유가 되지 않습니다. 

  
  

   ㆍ고객님이 직접 조립 및 시공을 하는 제품의 경우, 조립 후 교환 및 반품이 불가합니다. 

  
  

   ㆍ하기와 같은 소재의 특성으로 발견되는 현상은 모두 정상 제품으로 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다. 

  
  

    * 나무 : 사용에 문제가 없는 자국, 옹이, 균일하지 않은 나무결 및 색상, 수축 및 팽창으로 인한 변형 또는 변색

  
  

    * 플라스틱 : 사출 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 날카로운 마감, 녹슴, 점

  
  

    * 금속 : 공정 과정에서 발생하는 스크래치, 도장 과정에서 발생하는 마감이 덜 된듯한 자국, 산화로 인한 얼룩 및 무늬

  
  

    * 라미네이트 : 제품 제작 공장 상 검은 점과 같은 불순물이 불가피하게 발생할 수 있습니다.

  
  

    3) 반품

  
  

   ㆍ수령 및 개봉 후 반품은 불가합니다. 

  
  

   ㆍ수령 후 단순 변심 / 주문일 기준 3일 이후 / 해외 제조사 주문 완료 이후에는 반품 및 환불이 불가합니다.

  
  

  
  

  
  

  ※ 제품 수령 전, 시공일을 미리 잡아 발생하는 문제에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.

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