배송비 안내

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예) 배송비 부분에 ‘독일 묶음배송＇이 적힌 상품끼리 구매 시, 묶음배송 적용되어 15,000원
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ㆍ르위켄의 배송비에는 해외배송과 관련된 모든 비용 (합배송비, 포장보완비, 검수비) 등이 포함되어 있습니다.
ㆍ전체 상품의 실제 또는 부피 무게의 합이 5kg 이상일 경우 1차 결제 후 배송비를 추가로 청구할 수 있습니다.


배송기간 안내

ㆍ르위켄은 해외 쇼핑이므로, 배송에 평균 10 ~ 14일이 소요됩니다. (토, 일 공휴일 제외)
실제 배송일은 상품 수급 및 통관 상황에 따라 2주 이상 소요될 수 있습니다.
ㆍ해외거래 특성 상 ‘현지배송중＇기간은 길고 ‘국내배송중＇기간은 짧습니다.

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관부가세 안내

1) 여러 상품 구매 시
ㆍ배송비를 제외한 총 상품 금액이 20만원 이상일 경우 관부가세의 대상이 될 수 있습니다.
ㆍ상품 금액 기준 20만원 이하로 나누어서 따로따로 구매하시면 관부가세가 면제될 수 있습니다.

2) 단일 상품 가격이 20만원 이상 시
ㆍ관부가세 부과 대상입니다.
ㆍ결제 시에 관부가세가 포함된 경우와 미포함된 경우가 있을 수 있습니다.
ㆍ포함된 경우는 추가 비용이 발생하지 않으며, 미포함 시 추가비용이 발생할 수 있습니다.


취소/교환/반품 안내

1) 취소/변경
ㆍ 주문 취소/변경은 구매하신 상품이 한국으로 배송되기 전까지(현지배송중 단계) 가능합니다.
ㆍ 현지배송 단계에서 주문 취소/변경 시에는 현지 제품 반송요금이 부과됩니다. (기본 15,000원, 부피에 따라 상이함)

2) 교환
ㆍ 불량 제품 및 오배송일 경우 같은 상품으로 교환 받으실 수 있습니다.

3) 반품
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ㆍ단순 변심으로 반품 요청 시, 배송완료일 포함 7일 이내에 접수해주셔야 하며
반환에 필요한 모든 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
(반품료 = 관세+부가세+왕복국제배송료+국내반품배송료+반품수수료)

[교환 및 반품 신청 시 유의사항]

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